お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

大阪府・I様
ベビー布団をお願いする所を探していて、ベビー布団のコースがあったのでザブザブでお願いしました。敷き布団はマットの様になっているので、受け付けられるか不安でしたが、敷き布団も掛け布団もとっても綺麗になって帰ってきました。布団は大きくかさばるので、玄関先まで取りに来ていただいて、洗浄が終わった後も配達なのでとても便利でした。今回出した布団は義理の姉から7年前に使っていた物を譲り受けましたが、シミが多くダニなども心配になり使用するのをためらっていました。綺麗になったので、これから産まれる赤ちゃんに安心して使用できます。
愛知県・A様
クリーニング後、長期保管してくれる。消臭抗菌。頼みやすい。ハンドメイドのキルトケットのクリーニング依頼について、こちらの要望とリスクについてのメールでのやり取りが迅速で分かり易くて良かった。
愛知県・H様
以前に羽毛布団リフォームサービスを利用して対応がよかったので、その系列店である御社にお願いしました。きれいにしていただき、ありがとうございました。ひとつ配送の件で、できれば受取日時をこちらで指定できればと思いました。かなり大きな荷物なので準備が必要ですし、何度も配達してもらうのは業者の方にも申し訳ないです。
茨城県・S様
丸八の布団だったので、調べていたらザブザブさんへたどり着きました。ふとんの状態でメンテナンスもしてくれるみたいなので、お願いしました。布団が戻ってきて、びっくりしました。あまりにもきれいになっていて、本当にうちの布団なのかと思いました。出す前に写真を撮っておけばよかったと思いました。また、違う布団もお願いしたいと思います。これからもよろしくお願いします。
大阪府・S様
今、きれいになったかけ布団が届きました大変満足しています。夏に敷き布団を出そうと思いましたしかし、クリーニングを出すと布団がなくなり寝るのに困ります。以前、貸し布団がありとてもよかったです値段が高くなるそうでなくなったと聞きました何とかなりませんか?そしたら敷き布団のクリーニングができるのにと思っています。よろしくお願いしますこれからも頑張って下さい丁寧なメールありがとうございました。
神奈川県・U様
6回以上、毎年お世話になり、有難うございます。そろそろお布団が帰ってくる頃かな?と思っていますとメールでの発送のご連絡を頂く点が気に入っています。また来春宜しくお願いいたします。
東京都 O様
出荷時に気づかなかった羽毛布団の穴あきを確認してくださり、無料で修繕していただいて、有難うございました。自宅での布団保管前にクリーニングしていただけると、保管場所の空気や、次回使うときに、とても気持ちがいいです。また利用させていただこうと思います。
大阪府 N様
作業工程がHPに詳しく紹介されていて、信頼できたのでザブザブを選びました。
千葉県 H様
クリーニングの他に穴あきの補修もお願いしたのですが(もちろん有料のつもりで)無料で受けて頂き、恐縮してしまいました。また、私の勘違いで料金を高く設定してしまいお電話で問い合わせをした際も、誠実に対応していただきました。ありがとうございました。前回羽毛布団のリフォームでも、工程等詳しく報告していただきましたし、仕上がりも満足のいくものでしたので、クリーニングもこちらなら間違いないだろうと思ってましたが正解でした。今回は飼い猫の粗相で匂いが取れず、困っていたのでたすかりました。本当にありがとうございました。永く使っていこうと思っておりますので、またお世話になります。お礼のメールが遅れまして失礼致しました。暑い日が続きますので、ご自愛ください。
東京都 K様
ザブザブを選んだのは洗う水にまでこだわっていること。クチコミが良かったこと。とてもきれいになって戻ってきて満足です。こちらでは気が付かなかった修理部分も直していただきありがとうございました。メールで状況もお知らせいただきましたので、安心して待っていることができました。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
大阪府 H様
前回利用して、良いイメージがあったので。診断書に書いた内容の返信を丁寧に頂けたのがすごく有難く信頼が増しました。
大阪府 K様
宅配サービスとお預かりしてもらえるサービスがある会社を選んで貴社を選択しました。また静岡出身なのでそこも選んだ決め手です。賃貸マンションに住んでいるため押し入れがなく、お預かりサービスはとても助かりました。もう少し預かりのお値段が安ければ…助かります。
埼玉県 O様
「ザブザブ」に決めた理由は、丸八真綿の布団クリーニング専用工場でのクリーニングの工程が写真や説明でわかりやすく紹介されていて、安心してお願いできると思ったからです。仕上がり後の対応も丁寧で満足しています。
広島県 S様
地元のクリーニングでは、価格も高いし、持って行くのも大変で、ネットを検索しました。我が家には犬が2匹いて、粗相をしてしまい、困っていたところ、そんな布団でも洗っていただけるということで、利用させてもらいました。すっかりしみもなくなり、匂いもなくなり、大満足です。気づかなかった布団のほつれも、直して頂きました。ありがとうございました。
静岡県 N様
ホームページを見て、しっかりと洗ってくれそうでした。宅配システムなところ。手ごろな料金でザブザブを選びました。布団をクリーニングに出したいとずっと思っていましたが、大きな布団を店頭まで運ぶ手間を考えると、中々出せずにいました。宅配システムがあることも知らずにいましたが、とても便利だと思いました。また、次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
神奈川県 K様
ザブザブは工場が明記してあり、工場見学なども行っていることからサービス内容に自信があることが伺えたためお願いしました。他の類似サービスは工場までは明記していなかったため安心して任せられました。値段は他のサービスより少し高めですが、専用工場やダニの除去率などがきちんと明記されてあったのでこちらのサービスにしました。仕上がりも満足いくものでした。頼んでみてよかったです。今後も頼みたいと思う。
新潟県 I様
初回の利用で満足しましたので、再度利用させて頂きました。今回急な転居に伴い返送先の変更を依頼しました。早々に御連絡頂き、又返送時期の変更にも対応頂き非常に助かりました。破れがあったようで修繕もして頂いてました。ありがとうございました。
神奈川県 I様
ザブザブを選んだのは、布団クリーニングの工程やこだわりが丁寧にわかりやすく紹介されていたので信頼できそうだと思ったとこです。メールや電話での対応も親切で分かりやすくとても満足でした。またお願いしたいです!
富山県 O様
高価な羽毛布団を購入したため布団専門のクリーニングを希望しており、丸八真綿のクリーニングとネットで見て安心してザブザブにおまかせしました。布団クリーニングは今回初めてでしたが、皮脂汚れが薄くなり嬉しく思います。自宅にいて布団を取りにきてもらえたり、出来上がった布団を届けてもらえるのが助かります。ありがとうございました。
京都府 S様
ザブザブを選んだのはネット検索で、一番初めに上がってきたというのが大きいです。また、こちらの要望にも答えていただき嬉しく思います。メール対応や、汚れ落としにも努力のあとが見えて大変満足しています。これからも御社のご発展をお祈り申し上げます。
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貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。