お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

愛知県 S様
沢山の布団クリーニングのHPを見ていたのですが、さわやかなサイトデザインと、わかりやすく丁寧な説明などが載っていたのでこちらにお願い致しました。対応がとても丁寧で気持ちよくお願いできました。メールで「今から洗います」といただいて、「今頃洗われてるんだね~。戻ってくるの楽しみだね」と、家族で話題にしていました。仕上がりもふっくらしていて、忘れかけていた新品な頃を思い出しました!次回もぜひお願いしたいと思います。
和歌山県 T様
ネット上で、価格や行程などが非常にわかりやすかったのと、抗菌・防臭処理があったので。
静岡県 T様
ホームページがとても見やすく、どんな工程で洗ってもらえるのか、どんな会社なのか、また料金形態も明瞭でとてもわかりやすかったから。 今回、はじめてふとんの丸洗いをお願いしましたが、お試し価格の設定があったのも非常に魅力的でした!
申し込み後、担当の方からすぐにメールでお返事が来て、安堵感を得られました。また自分では見つけられなかった小さな穴の補修についても、ご連絡くださり、懇切丁寧な対応に 大変感謝しております。 次回もまた是非お願いしたいと思います。 洗いあがりももちろん◎ありがとうございました!
神奈川県 T様
自宅にいながらお願いできるところと、HPの良さ。ホームページはとても見やすくて、きれいな配色で、とっても惹かれるものがありました。きっとこんな感じにお布団が仕上がるのかな~なんて。
東京都 S様
ホームページの視覚的な第一印象。清潔感が有って好感持てます。
今回、初めての利用(ふとんクリーニング自体)です。他社を知らないので比較はできませんが、システムに良心的な印象を受けました。勿論クリーニングの仕上りに満足しているから言えることです。職人的な特殊な業種のクリーニングと心配りが信条のサービス業が上手に融合しており感心しました。
東京都 M様
HPを見てどことなく信用ができて、仕事が丁寧そうだなと思った。ほかの会社よりもすごく間口が広いようにも感じました。
東京都 O様
ホームページがわかりやすく,信頼できるイメージがあった。
神奈川県F.R様

ここ数年、毛布のクリーニングをお願いしたく近所で探していたのですが、本当にお任せしてもいいのか、また運搬できるかが不安でした。ザブザブさんは、料金が明示されていてしかもクロネコさんによる宅配込み、また質問や要望について迅速に応えていただけるので、安心してお願いできました。出来上がりも気持ちよく、心地よく眠ることができます。これからも毎年お願いしたいと思います。
東京都 T.M様
インターネットサイトが大変分かりやすかったですし、質問の電話にも殆ど待ち時間なしにつながり、信頼感をもてました。すばらしいビジネスですね。多くの企業のサポート電話はつながらないか、つながっても待たされるばかりですが、御社はすぐにつながりとても丁寧迅速な対応でした。又利用させていただきます。
東京都 O様
冬にお願いするにあたって乾燥設備がある所という基準で選びました。また布団メーカーと提携されている点とHPの情報が充実しており、しっかりとした運営をされている事がわかって安心して依頼できました。 羽毛布団のWサイズが安かったため、他社の布団クリーニングも利用しましたが、クロネコヤマトときちんと提携されていたり、発送連絡がメールで頂けたりと御社の方が安心して任せられるという印象をうけました。布団の状態チェックもきちんとされており、感心しました。綺麗にしていただき、ありがとうございました。
東京都 M様
以前利用した会社は3枚での料金設定しかなく、今回は2枚でよかったので別の会社を捜していました。今回ザブザブさんでは2枚でもキャンペーン価格が適用されるということで利用させていただきました。 丸洗いが済み自宅に戻ってきたのがとても早く、驚きました。またその布団(敷き布団)を使用するとふかふかになっていて、ちょっと感動しました。宅配システムは便利でまた利用したいです。
東京都 W様
友人からの紹介で抗菌・防臭コースで仕上がった布団の状態がとても良かったから。他の業者もチェックしましたが、ザブザブでは布団1枚ごとの洗浄と聞いていましたので、清 潔感含め安心できると思いお願いしました。仕事でほとんど不在のため仕上がった後にすぐ使用できることが大変助かりましたね。ありがとうございました!
兵庫県 Y様
システム等がこのHPで明確になっていたことと、電話で問い合わせた際の対応がとても気持ちよく受け答えいただいたこと。(いつも電話のHPで丁寧に表示されていても一度電話をし、受付の方の対応で決めるので)。
東京都 M様
送料無料・貸し布団有とハッキリ明記されていたから。
長野県 I様
クリーニング屋さんに持ち込むのは大変なのでネットにしたいと思いました。でも、ネットで回収から申し込めるタイプは布団がちゃんと洗われてなかったり、悪徳商法で布団を 売り込みに来られたりするのではないかと不安だったのですが、たまたまウィメンズパークというサイトの掲示板でザブザブの布団クリーニングはいい仕上がりだったという書き 込みを見て利用することにしました。
東京都 K様
丸八真綿系だったので他の業者より高いと思ったのですが、信頼できると思いました。集荷をはじめに決められること。他の業者は自分で宅配に連絡するようでしたので・・・。側が傷んでいる布団があるのですが、打ち直し&洗浄ができるところを探しています。近所には昔ながらの布団屋さんはありますが、打ち直しのみなので、きれいにはなりません。届けていただく時間を私は(一番遅いのがこれだったので)夕方以降としましたが、不在時に届いてしまいもう一度きてもらいました。宅配の時間指定に合わせてもらえたら大きな荷物ですので2度手間が不要になったと思います。
神奈川県 S様
マルハチ真綿さんという大きな企業がバックにあるので安心だから。貸し布団を提供してくれるから。自分では気づいていなかった綻びを無料で修理していただきよかったです。ただ修理した箇所がどこなのか分からなかったので、印でもつけていただいたら、「ああ、ここを直してくれたんだ」と喜びがもっと実感できたなあと思いました。(ささいなことです)
東京都 Y様
明確な料金体系。マルハチの関係企業であること。初めての利用でしたが回収用のフトン袋の到着が遅く、袋の到着と回収が同時でした・・・オーダーしてから回収に来るまでが長いと思います。2~3日で来てくれたほうがありがたいです。回収から仕上がりまでの日数には満足です。
神奈川県 D様
綿ふとんの丸洗いはめったになく、あってもちょっと心配でした。でも。ザブザブさんはは丸八真綿さんと提携ということで決めました。
埼玉県 M様
自分でもまったく気付かなかった布団の破れを見つけて、しかも無料で補修して下さったのには驚きました。発注から最後の受取りまで、こまめにメールで連絡をいただいたので、安心してお願いすることができました。
10 / 12« 先頭...89101112

他のお客様の声

布団クリーニングの良さってこんなところ
ザブザブで布団クリーニングして良かったこと
ザブザブの布団クリーニングを選んだ理由
ホームページの印象について
オプションについて

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。