お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

東京都・TM様
大変丁寧なご対応ありがとうございました。安心してお任せできました。また、予定より早く仕上がり、涼しくなったところなので大変助かります。お布団をかけるのが楽しみです。ありがとうございました。
三重県 KT様
いつもありがとうございます。半年に1度をめどにお願いしてますがいつもフカフカになってもどってきますのでお願いしてよかったなと思います。今回も思っていたより早く仕上がったみたいで、ちょうど朝晩寒くなってきたのでいいタイミングで戻していただけて感謝してます。またこれからもよろしくお願いします。
京都府 HS様
クリーニング前なら、天日干ししてもこうはならないんじゃないか、と思うぐらい触り心地が良くなっていました。気持ちよく眠れそうです。ありがとうございました。
東京都調布市 YS様
ホームページがわかりやすく、安心して頼めそうだったから。貸し布団サービスがあったから。

とてもスムーズに対応して頂き、思ったより早い仕上がりで助かりました。貸し布団も綺麗で気持ちよく使わせてもらいました。ありがとうございました。
東京都中野区 OT様
初回のお試しがあった点。クリーニングの値段が安いのと貸し布団も利用できる点。貸し布団については、他業者だとクリーニングと別扱いだったりして面倒臭そうだったが、御社はクリーニングも貸し布団も配送が同じなので便利だから利用するポイントになった。

領収書発行のお願いを聞いて頂きありがとうございました。発注から納品までの間、こまめにメールで状況を教えていただき安心しました。貸し布団の寝心地が良かったです。もちろん仕上がった布団もきれいになって良かったです。
千葉県船橋市 NN様
何回か利用してみて、満足の仕上がりだったことと専用の布団袋を持参すると割引がきくというメリットがあるのが良い。

4月から消費税が上がると、なかなか利用が少なくなるかもしれませんが、やはり子供がいる家庭では嘔吐や失禁で汚れるなどの頻度が多々ありますので、そのたびに布団の買い替えは出来ません。

貸し敷布団や貸し掛布団により、便利に洗濯を依頼できますので是非このまま続けて頂けると助かります。
埼玉県深谷市 NM様
価格の安さと手軽さ。他社の同等のサービスを知らない。
かなり長期間使用していた羽毛掛けふとんと羊毛敷布団でしたが、とても綺麗に仕上がって、とても満足です。まだ、しばらく使えそうです。ありがとうございました。

富山県富山市 TA様
安心して、クリーニングをお願いできそうでした。ずっと布団を洗濯したいと思っていたので、今回布団クリーニングに出すことができてよかったです。毎日、5か月の息子ときれいなお布団で気持ちよく寝ています。


神奈川県横浜市 SH様
丸八のファートンを洗濯したかったのでザブザブを利用しました。ネットで質問、注文が出来てしかも迅速に対応していただき10日程で仕上がって戻ってきました何度も変更したにもかかわらず丁寧な回答で助かりました。これからも利用させていただきます
東京都世田谷区 NA様
お試しコースが割安だったから利用しました。捨てようかと思った布団でしたが、思い切って試してよかったです。ありがとうございました。
大阪府大阪市 TS様
オペレーターの富田さんが大変丁寧で迅速に対応してくださったのでうれしかった。ヤマト運輸の集荷が来なかった時、18時すぎていたのでどうしていいかわからなかった。緊急用の電話連絡先をHPに明記してほしい。
東京都武蔵野市 FK様
他の布団クリーニングのホームページ沢山見ましたが、一番気になる洗濯の工程が写真で詳しく紹介されているのを見てザブザブに決めさせていただきました。申し込みから商品到着まで 迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
宮城県仙台市 AY様
布団クリーニング専門店で、かつ、丸八真綿の布団クリーニング専用工場を使うという点。また、「お試しコース」があったのでザブザブを選びました。

冬用の掛け布団を購入後10年以上たって初めてクリーニングに出しました。首元辺りがだいぶ汚れていたのは残念ながらほとんど落ちず、ふかふか感もあまり変わらない気がしたので、見た目にはクリーニングの成果がよくわかりませんでした。しかし、中からきれいになっていると思うと気持よく寝ることができました。
来年からは保管オプションも利用させていただきたいと思っております。
東京都練馬区 KM様
こちらの都合で無理を言いましたが、気持ち良くご対応いただきました。仕上がりも満足しています。ダニ、ハウスダストアレルギーがあるのでこれからも利用させていただきたいと思います。
千葉県習志野市 YM様
洗いあがった布団を受け取って、匂いが無くなっているのが一番びっくりし、頼んでよかったと思いました!洗濯で生じる退色のため綴じ糸をかえていただいたのですが、少々細くて心もとない気がしました。洗いあがった布団の綴じ糸の房に綿が絡まっていたのが少し残念です。とにかく対応が早いので、お願いして気持ち良かったです。
広島県東広島市 TS様
価格が利用しやすいと感じた。電話での対応が非常に丁寧で好感が持てた。
大阪府豊中市 NA様
依頼後にクリーニング終了の目安の日付がわかるといいなと思いました。お盆をはさんだり、繁忙期だったので思ったより時間がかかったように感じた。
大阪府大阪市 KE様
家から、クリーニング店まで、自分で持っていかなくていいのに、値段が安かったから。
兵庫県伊丹市 OK様
テレビ等で丸八布団の製造・洗いの紹介があったので出しました。
布団の汚れがあまり落ちていませんでした。がっかりです。診断書?にあんなに細かく書き込みさせておいて結果は期待はずれでした。今回テスト的に出しましたが次回は少し考えます。
埼玉県さいたま市 SJ様
初めてコースで3枚お試しコースが手軽だったため利用しました。かなりの補修が必要だった様ですが、納期が遅くなっただけで補修の料金をサービスして戴き、ありがとうございました。夏の時期だったので布団がなくても気にしておりませんでした。感謝しております。

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貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。