ご利用の流れ

1 お申込み
  1. お申し込みフォーム
  2. お電話(0120-03-3232)
    のいずれかの方法でお申し込みいただけます。

2 宅配梱包キットお届け

1週間以内に、メール便で宅配用セット(ザブザブふとんクリーニング取扱説明書、おふとん診断書、ザブザブ専用おふとんバッグ、 結束バンド)が届きます。

ふとん宅配梱包キット>

3 梱包・発送

取扱説明書に従いおふとんを梱包してから、宅配会社にご希望の集荷日を電話でお伝えください。

梱包の手順>

4 布団クリーニング
工場に届いたおふとんは1枚1枚ていねいにお洗濯いたします。なお、工場受付の際、補修が必要と判断させていただいた場合には、 ご連絡いたします。程度によっては追加料金をいただくこともあります。また、洗浄不可と判断した場合には、 そのままご返却させていただくこともございますので、その旨ご了承ください。

5 お届け
クリーニングしたお客様のおふとんはお預かりから2週間以内でお客様へ宅配便にてお返しします。(繁忙期は3~4週間程度) その際、クリーニング代金をお支払いいただきますが、お支払い方法は、現金、デビットカード、クレジットカードのいずれかをご指定いただけます。
注)工場発送後、配達(受取り)が出来ない期間が1週間を経過しますと商品が工場に返却されてしまいます。
工場返却になった場合、別途送料(地域別往復運賃)を加算してご請求させていただきます。

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