東京都 I様

布団でネームバリューのある丸八真綿さんが運営されているという安心感と、中身の伴った実績、ホームページによる洗濯工程の詳細紹介など、不安を感じる要素がほぼなかったのでザブザブにしました。 このたびはどうもお世話になりました。アンケートへの回答が遅れてしまい申し訳ありません。布団クリーニングは2度目で、ザブザブさんでは初めてだったのですが、以前他社に出した際よりも、あきらかに布団が「フワフワ」になって戻ってきました。経年劣化による側生地全体に広がったシミ等は、以前の他社でも、今回でも落とされてはいなかったのですが、ザブザブさんからはきちんと「生地に負担のかからない範囲でシミ抜きをチャレンジしました」というメッセージをいただけたので、誠意を感じました。布団クリーニングで一番大事なのは側生地のシミ抜きではなく中身をいかにきれいにしていただけるか、で、今回本当に「フワフワ」を実感できましたので、満足です。申し込み前後の連絡もメールで随時頂けたので、安心してお任せできました。 頂いたメールの内容も事務的なものではなく、きちんとコミュニケーションを取らせていただけたので、不安はありませんでした。一点だけ難を申し上げますと、3枚洗濯をお願いしたのですが、敷き布団が分厚かったこともあり、専用の袋に入れるのに難儀しました。解説イラストの通りに入れようとしても物理的に入りませんでしたので、イラストに但し書き等加えられるとより良いかなと思います。このたびは誠にありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。