神奈川県H.H様

昨日仕上がったとのメールを頂き、今朝ヤマトさんのHPで問い合わせ番号で確認した所、「配達日・時間帯指定（保管中）」という事になっていました。確か午前中と希望したような記憶があったのですが、申し込み確認の自動返信メールでは集荷の時間は書いてあったものの、配達時間の希望がなかったため、ヤマトさんに問い合わせの電話をしたところ、オペレーターの方に「時間指定はされていません」と言われ本日午後に配達していただきました。でも、伝票にきちんと配達希望午前中となっていたので、ヤマトさんにはその旨苦情をいわせていただきました。自動返信メールの方にも、できましたら仕上がり品の配達希望の時間帯も明記していただけたらありがたいです。