静岡県I.K様

初回お試しコースで掛け布団と敷布団を一枚ずつお願いしました。掛け布団は私の使い方が悪く汚れていて、表側の表面にあるサテン生地がボロボロで申し込む前に電話で洗えるか問い合わせたところ、今の状態を確認しないと判断できないとのことでした。キルティング生地はまだ丈夫だと思い、サテン生地を切り取ってでも洗ってもらいたいことを「ふとん診断」に書いたのですが、検品の結果、掛け布団の裏側のキルティング沿いに2mm~3mmの小さな破れが多数あり、シミにより生地が劣化し、洗浄の水圧に耐えられないため、洗浄することができないとのことでした。よく検品してくれていると思いましたが、綺麗になって戻ってくることを期待していたので少し残念でした。冒頭にも書いたように私の使い方が悪いせいでもあるので何も言えないですが・・・。敷布団については、シミを落とせなかったのは残念ですが、時間も経っており小さいものなので気にしていませんよ。元からそんなに汚れていないと思っていたのですが、綺麗になったことは確かだと思います。よって、アンケートの仕上がりは普通と回答させていただきました。良い仕事をしてくれたとは思います。