お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

静岡県 U様
お試しコースがあり通常の料金より安かったのでザブザブを選びました。

メールで状況(布団の受付、作業開始、発送など)を細かく知らせてもらえ わかりやすかったです。広告とホームページの会社名が違いすこし戸惑いました。自己搬入もあるようですが わかりずらいのでHPにも詳しく載せてもらえると嬉しいです。
東京都 A様
数年前にテレビ番組で特集されているのを見ました。その際にお布団メーカーの丸八真綿がやっていること、しっかりとした工程を経ていることが印象に残っていました。以前は近所のお布団屋さんを利用していたのですが、なくなってしまったため、布団クリーニングを検索した際にザブザブを見つけて、以前の好印象もあったので、他店よりも少し割高ではありましたが、安心感を優先して選びました。

お布団の配送後、受領のメールに、こちらが書いたコメントにもきちんと対応していただいたところで、まずとても好感がもてました。クリーニングの仕上がりもシミなどキレイに落ちていて、また気持ち良く寝ることができました。お布団がクリーニングできると、お布団自体を長く使うことができるので、助かります。息子はまだ小さいので、いろいろと汚すこともあると思いますし、汗っかきな家族なので、お布団に染み込んだ汗などもあると思いますし。また、息子が喘息でダニなども気になるので、また利用したいと思います。
東京都 A様
数年前にテレビ番組で特集されているのを見ました。その際にお布団メーカーの丸八真綿がやっていること、しっかりとした工程を経ていることが印象に残っていました。以前は近所のお布団屋さんを利用していたのですが、なくなってしまったため、布団クリーニングを検索した際にザブザブを見つけて、以前の好印象もあったので、他店よりも少し割高ではありましたが、安心感を優先してザブザブを選びました。

お布団の配送後、受領のメールに、こちらが書いたコメントにもきちんと対応していただいたところで、まずとても好感がもてました。クリーニングの仕上がりもシミなどキレイに落ちていて、また気持ち良く寝ることができました。お布団がクリーニングできると、お布団自体を長く使うことができるので、助かります。息子はまだ小さいので、いろいろと汚すこともあると思いますし、汗っかきな家族なので、お布団に染み込んだ汗などもあると思いますし。また、息子が喘息でダニなども気になるので、また利用したいと思います。
京都府京都市 M様
前回利用させてもらった時の仕上がりがとても良かったので今回もお願いしました。また、日数的に無理をお願いしましたが、とても早く届きました。ありがとうございました。
東京都 N様
以前仕事でハッチふとんレンタルサービスにお世話になったことがあり、布団クリーニングは丸八真綿関連のところに出したほうがよいと考えたため、ザブザブを選びました。

引越に伴いクリーニングをお願いしましたが、納品日等即時にご連絡くださり安心しました。変更にも対応くださり応対もとてもよかった。発注前の電話での問い合わせ時の応対も丁寧で好感を持ちました。土曜日電話が通じたことも良かった。配達日時の指定や配達予定をご連絡くださることも利便性が高く良いサービスと思いますのでもっとアピールしても良いと思います。
愛知県名古屋市 O様
テレビ(多分チルチルミチル)で羽毛布団も洗うことができると知り、お試しで頼みました。小さな子どもと一緒に寝ていたので、おねしょや咳上げで汚れていたのが気になっていたのと、アレルギーがあるのでハウスダストが少しでも減ればと思ったのがきっかけです。

質問点をメールで聞いたのですが、留守電にお電話してくださったり、メールでの説明が本当に丁寧でしたし、配送手順もとても分かりやすく安心できました。羽毛のふわふわ感がなくなるのを心配していたのですが、それもなく毎日気持ちよく眠れています。まだ洗えてない布団が何組かあるので順番に洗って綺麗にしていただくつもりです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
神奈川県S様
お布団は10年以上前に祖母に買ってもらった大切なものです。埃っぽさが気になり使えなくなって2年ほど仕舞ったままになっていたのですが、なかなか捨てられずにいました。ザブザブさんのサイトで工場の様子を見て、もしかしたらお布団が復活するかもと思いお願いしました。

お布団が綺麗になって戻ってきて大変嬉しいです。戻ってきた布団をみて主人は新しい布団買ったのー?と新品と間違えるほどです。何年も前のシミが落ちていて正直驚きました。どうもありがとうございました。
東京都 NY様
対応が早く、メール連絡もありとても安心しました。布団もふかふかになり、またお願いします。
東京都・TM様
大変丁寧なご対応ありがとうございました。安心してお任せできました。また、予定より早く仕上がり、涼しくなったところなので大変助かります。お布団をかけるのが楽しみです。ありがとうございました。
三重県 KT様
いつもありがとうございます。半年に1度をめどにお願いしてますがいつもフカフカになってもどってきますのでお願いしてよかったなと思います。今回も思っていたより早く仕上がったみたいで、ちょうど朝晩寒くなってきたのでいいタイミングで戻していただけて感謝してます。またこれからもよろしくお願いします。
京都府 HS様
クリーニング前なら、天日干ししてもこうはならないんじゃないか、と思うぐらい触り心地が良くなっていました。気持ちよく眠れそうです。ありがとうございました。
東京都調布市 YS様
ホームページがわかりやすく、安心して頼めそうだったから。貸し布団サービスがあったから。

とてもスムーズに対応して頂き、思ったより早い仕上がりで助かりました。貸し布団も綺麗で気持ちよく使わせてもらいました。ありがとうございました。
東京都中野区 OT様
初回のお試しがあった点。クリーニングの値段が安いのと貸し布団も利用できる点。貸し布団については、他業者だとクリーニングと別扱いだったりして面倒臭そうだったが、御社はクリーニングも貸し布団も配送が同じなので便利だから利用するポイントになった。

領収書発行のお願いを聞いて頂きありがとうございました。発注から納品までの間、こまめにメールで状況を教えていただき安心しました。貸し布団の寝心地が良かったです。もちろん仕上がった布団もきれいになって良かったです。
千葉県船橋市 NN様
何回か利用してみて、満足の仕上がりだったことと専用の布団袋を持参すると割引がきくというメリットがあるのが良い。

4月から消費税が上がると、なかなか利用が少なくなるかもしれませんが、やはり子供がいる家庭では嘔吐や失禁で汚れるなどの頻度が多々ありますので、そのたびに布団の買い替えは出来ません。

貸し敷布団や貸し掛布団により、便利に洗濯を依頼できますので是非このまま続けて頂けると助かります。
埼玉県深谷市 NM様
価格の安さと手軽さ。他社の同等のサービスを知らない。
かなり長期間使用していた羽毛掛けふとんと羊毛敷布団でしたが、とても綺麗に仕上がって、とても満足です。まだ、しばらく使えそうです。ありがとうございました。

富山県富山市 TA様
安心して、クリーニングをお願いできそうでした。ずっと布団を洗濯したいと思っていたので、今回布団クリーニングに出すことができてよかったです。毎日、5か月の息子ときれいなお布団で気持ちよく寝ています。


神奈川県横浜市 SH様
丸八のファートンを洗濯したかったのでザブザブを利用しました。ネットで質問、注文が出来てしかも迅速に対応していただき10日程で仕上がって戻ってきました何度も変更したにもかかわらず丁寧な回答で助かりました。これからも利用させていただきます
東京都世田谷区 NA様
お試しコースが割安だったから利用しました。捨てようかと思った布団でしたが、思い切って試してよかったです。ありがとうございました。
大阪府大阪市 TS様
オペレーターの富田さんが大変丁寧で迅速に対応してくださったのでうれしかった。ヤマト運輸の集荷が来なかった時、18時すぎていたのでどうしていいかわからなかった。緊急用の電話連絡先をHPに明記してほしい。
東京都武蔵野市 FK様
他の布団クリーニングのホームページ沢山見ましたが、一番気になる洗濯の工程が写真で詳しく紹介されているのを見てザブザブに決めさせていただきました。申し込みから商品到着まで 迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

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ザブザブの布団クリーニングを選んだ理由
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貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。