お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

北海道函館市 NY様
シルシルミシルを見て、羽毛布団をクリーニングできると初めて知りました。布団屋さんだからこそ、安心して選ぶことが出来ました。
ふわっふわになって帰ってきた布団を見て、大変満足してます。恥ずかしながら、羽毛布団を10年以上使ってますがクリーニングできると知らず、年々ぺったんこになっていくようなそして羽毛なのに重くなっているような気がしていまし
た。ザブザブに出会えて、今年の冬は新しい布団を買った気分で過ごせます。ありがとうございました(*´ω`*)
神奈川県横浜市 KY様
予想外にお安い料金で、補修までしていただきありがとうございました。主人(50代)が10代で東京に出てくる時、母が持たせてくれたらしい年代ものです。買い換えたほう
が楽ですが、きれいにして頂いて長持ちしちゃいそうです。
東京都北区 OM様
テレビでクリーニングの模様を見たのがきっかけです。申し込みもネットを利用したので気軽にできました。受取りや発送の連絡をいただけて気配りを感じました。
ふとん袋が大きくてかさばるので、1枚用のもう少しコンパクトなものがあると梱包も収納も楽で大変嬉しいです。劇的にふんわりボリュームが出たわけではないですが、クリーニングにだす前より軽くて柔らかくなった気がしてお願いして良かったとおもいました。
三重県四日市市 KA様
出来上がり商品の感想としましてはごわごわ感を感じていた一番古い布団が中も外もふわふわになったなぁと感じましたメールでの対応?文章になんだかほっこり感を感じました。今後の要望としましてはお洗濯後の長期預かりがセットになったプランがお得に出るとうれしいです。
神奈川県横浜市 SS様
ホームページの説明が丁寧で、安心出来ると思いました。
人気が高い証拠だと思いますが、仕上がりに一ヶ月かかる点が改善していただければ、より良いと思いました。
千葉県市川市 SN様
テレビで取り上げられているのを見てザブザブに出しました
羽根布団を購入して15年位たち初めてクリーニングしました。布団自体はふっくらと仕上がっており満足なのですが、汚れ等は思ったより綺麗になっておらず残念でした。布団の打ち直し等があればいいな、なんて思います。
東京都目黒区 HY様
HPの内容と丸八真綿さんとの提携という安心感、問い合わせに対しての丁寧で迅速な対応などからザブザブを選んだ。発送後、納品までに3週間以内は少し日数がかかりすぎるように思いましたが、今回は、会社の夏季休業があったので、時間に余裕があり、お願いしました。仕上がりは、たいへんきれいで満足です。
滋賀県栗東市 AM様
ホームページが分かりやすかったです。また、布団を見ていただけ、リフォーム検討できるので、今回ザブザブさんにお願いしました。

初めてだったのですが、電話対応で、詳しく相談と説明して頂きました。使っている布団の品質に不安があったので中村さんに全ての布団を見て頂き、アドバイスをいただきました。お手間をおかけしましたが、アドバイスを頂いたので、今後の布団との付き合い方などよく分かり、安心してこの冬過ごせると思います。クリーニング後の布団もとても綺麗でした。ありがとうございました。

神奈川県小田原市 SS様
布団クリーニングを今まで利用したことがなかったため専門の業者にお願いすることにしました。評判や実績などで比較してザブザブさんを選びました。布団発送時にトラブルがありましたが電話サポートに問い合わせたところ迅速に対応していただけました。サポートがしっかりしていたため安心して利用することが出来ました。
長野県北佐久郡軽井沢町 KH様
webで検索した結果、経験と、丸八の関連会社、工場の場所、きれいな水を使うこと、受注宅配システムなど、是非お願いする事にしました。約半年前、同じ理由ー猫のおしっこの粗相ーでイギリス産ウールの掛け布団を東京の布団クリーニングに出しました。ウールのふかふかな風合いが潰れてしまいました。布団クリーニング、且つウールの掛け布団の仕上がりはこんなものかと、すこしがっかりしていました。そういう訳で新しい布団クリーニングの会社を探していました。

今日仕上がり、送られた来たウールの掛け布団の風合いを早速点検しましたところ、ふかふかの風合いが残っていて、東京の業者に出したものとは、雲泥の差がありました。期待していた以上の結果で満足です。これからは安心してお願い出来ます。布団は大事に長く健康的に使えるものとして広く認知できて、廃棄しなくてもいいものということも、布団クリーニングの技術、向上の賜物ということですね。

東京都葛飾区 MK様
マルハチグループ、社歴で信用できた。工場の案内があり、安心できた。

ヤマト宅急便利用で、便利で発送、受け取りが便利でよかった。いつ布団が戻ってくるのか、目安の日にちがメールなどで連絡があると、もっとよかったです。発送時のカルテの記入は、少し難しい。
兵庫県尼崎市 SY様
洗濯実績が多く,信頼できそうだったのと布団の配送システムが分かりやすく手間がかからない、料金が決まっている点が良い。

水に落としてしまったため廃棄しようかと思いましたが、シミもきれいにとれ、丸洗いで清潔になりとても満足しています。ただ、返却時期がちょうどお盆となり、長期に家をあける可能性があるときに返却の場合は事前に一報いただければもっと良かったかなと思います。

東京都文京区 HM様
検索したらヒットしたので。また、HPでも流れが丁寧に説明されていてわかりやすかったです。

思った以上にふっくらして戻ってきたのと、変な洗剤の臭いもなく、とても満足しました。汗っかきの子供が2人いるので、毎年お洗濯をお願いできたらと思います。ありがとうございました。
東京都品川区 NT様
電話がすぐ通じたこと(休日の電話対応があるのがありがたいです)。対応が早かったことからザブザブさんにしました。

最近、物をきちんとメンテナンスすることの大切さに気付きました。しかし今までは、そのメンテナンスを自分でやらなければならないと思っていて(布団なら、干すとか、風呂掃除なら、自分で這いつくばって掃除するとか)、億劫になっていたのですが、「プロにお任せする」という選択肢があることがわかると、俄然、気持ちが明るくなりました。またお願いします。よろしくお願いいたします。
愛知県大府市 OH様
初めて羽毛布団をクリーニングに出す為、布団専門店のクリーニング店であるザブザブさんを選びました。初回は、他店と金額があまり変わりありませんが、その後は、他店より金額が高いので、少し考えてしまいます。
神奈川県相模原市 ST様
丸八真綿さんが主な株主であること。色々な情報があり、また我が家の必要枚数にぴったりのお試しコース等から今回のザブザブ利用となりました。

届いたお布団は薬品臭もなく、満足と安心を受け取りました。購入した時の布団ケースにカバーとともにしまいました。秋に安心布団を使えると思うとうれしい楽しみが増えました。
神奈川県 AH様
信頼性とホームページがわかりやすいこと、多くの人が利用しているのでザブザブを選びました。敷布団に汚れがあったのでその旨記入しましたが、丁寧に落として下さり、仕上がりに満足しています。掛布団のほうは特にしみについて記入はしなかったのですが、汗じみが少し残っていました。多分落ちなかったのだと思います。丁寧にお洗濯して頂きありがとうございました。
大阪府松原市 ST様
今となっては、一枚4000円が安く感じられる。安い布団はたくさん売られていますが、どうしても今のものを捨てる事は出来ず、また新たな気持ちで使用したいと思います。秋冬が楽しみです。
東京都三鷹市 SM様
昨年秋に長年使った羽毛の掛け布団をクリーニングして頂いたところ、匂いもなくなり、大変綺麗になったので、今回もお願いしました。
宮城県大崎市 SY様
シルシルみしるを見てお願いしました。羽毛布団はクリーニングが大変と思っていましたが、送るだけなので便利です。
送付した後、届きました、いつ頃仕上がり予定ですと言った案内があればよかったです。ただ、全員必要ではないと思うので、選択できれば…。
Web担当 小林
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。