布団クリーニング【お試しコース・布団保管】 お客様の声
ザブザブでは､ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています｡
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。
神奈川県川崎市 ME様
発送日を変更したり、伝票を間違ってしまったりと面倒をかけてしまいすみませんでした。そのことで何度か電話しましたが、いつも丁寧に親身に対応してもらい、安心してお任せ出来ました。仕上がった布団もふかふかになり、寝つきが良くなった気がします。ありがとうございました。
発送日を変更したり、伝票を間違ってしまったりと面倒をかけてしまいすみませんでした。そのことで何度か電話しましたが、いつも丁寧に親身に対応してもらい、安心してお任せ出来ました。仕上がった布団もふかふかになり、寝つきが良くなった気がします。ありがとうございました。
岡山県岡山市 TK様
クリーニングするとふかふかになって返って来るのかと思っていたが、せんべい布団はあくまで、せんべい布団のまま返ってきたなー というのが正直な感想です。
クリーニングするとふかふかになって返って来るのかと思っていたが、せんべい布団はあくまで、せんべい布団のまま返ってきたなー というのが正直な感想です。
大阪府東大阪市 SM様
布団の受け渡しがシステム化されてて、家にいながら気軽にクリーニングできるのが良かった。その都度メールで連絡があったのが安心でした。
布団の受け渡しがシステム化されてて、家にいながら気軽にクリーニングできるのが良かった。その都度メールで連絡があったのが安心でした。
東京都杉並区 KH様
年中無休というところにも惹かれました。仕事を持っている身としては、休日に問い合わせ・連絡がしやすいのは大変重要です。「本当にやってるんだ」という安心感があります。お顔が拝見できないネット上では、「安心してお任せできる」という気持ちになれることも重要と考えます。
ただ、一つだけ欲を言わせていただければ、ずぼらで無頓着な私は、敷布団の裏・表がわかりませんでした。「自分で決めろ、ということか？」と思い勝手に決めてしまいましたが、正しかったのでしょうか…。「そんなくだらないことで一瞬でも悩んでしまう奴もいるんだなぁ」と、お心にとめていただけたら幸いに存じます。
このたびは、大変お世話になりました。ありがとうございました。
余談ですが、羊のぬいぐるみはないですよね…。利用回数でポイントがたまって、ぬいぐるみがいただけたらうれしいなぁ…。なんてひそかに思ってます。
年中無休というところにも惹かれました。仕事を持っている身としては、休日に問い合わせ・連絡がしやすいのは大変重要です。「本当にやってるんだ」という安心感があります。お顔が拝見できないネット上では、「安心してお任せできる」という気持ちになれることも重要と考えます。
ただ、一つだけ欲を言わせていただければ、ずぼらで無頓着な私は、敷布団の裏・表がわかりませんでした。「自分で決めろ、ということか？」と思い勝手に決めてしまいましたが、正しかったのでしょうか…。「そんなくだらないことで一瞬でも悩んでしまう奴もいるんだなぁ」と、お心にとめていただけたら幸いに存じます。
このたびは、大変お世話になりました。ありがとうございました。
余談ですが、羊のぬいぐるみはないですよね…。利用回数でポイントがたまって、ぬいぐるみがいただけたらうれしいなぁ…。なんてひそかに思ってます。
東京都国立市 KT様
布団て、こんなに暖かかったっけ？？と、思いました。もっと早く利用すれば良かったです。布団の打ち直しなどのイメージしかなく、昔の感覚でｸﾘｰﾆﾝｸﾞは高いと思い込んでいました。買った方が安いかもしれない世の中ですが、アレルギーのある人等にとっては心強い味方だと思います。ただ、申し込んでから発送できるまでに８日もかかるのは、ちょっと・・・思い立ったらすぐに出せるともっと助かります。
布団て、こんなに暖かかったっけ？？と、思いました。もっと早く利用すれば良かったです。布団の打ち直しなどのイメージしかなく、昔の感覚でｸﾘｰﾆﾝｸﾞは高いと思い込んでいました。買った方が安いかもしれない世の中ですが、アレルギーのある人等にとっては心強い味方だと思います。ただ、申し込んでから発送できるまでに８日もかかるのは、ちょっと・・・思い立ったらすぐに出せるともっと助かります。
神奈川県K.K様
布団もふっくらと仕上がり、また擦り切れていたところをとても丁寧に修繕してもらいました。どこにクリーニングをお願いしようかと散々悩みましたが、ザブザブさんを選んでよかったです。ありがとうございました。
布団もふっくらと仕上がり、また擦り切れていたところをとても丁寧に修繕してもらいました。どこにクリーニングをお願いしようかと散々悩みましたが、ザブザブさんを選んでよかったです。ありがとうございました。
神奈川県M.T様
今回もまた、布団袋の外側に汚れ（今回は錆の様な）が付着していました。布団袋はきれいに清掃してください。清掃してあるならば、何が原因か調べて対策をとってください。布団袋を届いたそのままにしておけば良かったかもしれませんが、室内が汚れると困るので、拭き取ってしまいました。
今回もまた、布団袋の外側に汚れ（今回は錆の様な）が付着していました。布団袋はきれいに清掃してください。清掃してあるならば、何が原因か調べて対策をとってください。布団袋を届いたそのままにしておけば良かったかもしれませんが、室内が汚れると困るので、拭き取ってしまいました。
福岡県I.K様
丸八の布団で、刺繍の入っているものだったので、他社に初めは出すつもりだったけど、刺繍ものはダメだと言われ探してた時に見つけて電話しておねがいしました。古い汚れだったので、完璧にはおちてないけど満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
丸八の布団で、刺繍の入っているものだったので、他社に初めは出すつもりだったけど、刺繍ものはダメだと言われ探してた時に見つけて電話しておねがいしました。古い汚れだったので、完璧にはおちてないけど満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
群馬県K.T様
今後も利用していきたいと思うのですが、値段をもうちょっとお安くしてもらえればもっと頻繁に利用できるようになるのですが。
今後も利用していきたいと思うのですが、値段をもうちょっとお安くしてもらえればもっと頻繁に利用できるようになるのですが。
東京都T.J様
汚い布団を洗っていただきありがとうございました。なかなか臭いまでは取れないのですね。あれだけ汚れが酷ければしかたありませんね。今度お願いするときは酷くなる前にお願いしますね。ありがとうございました。
汚い布団を洗っていただきありがとうございました。なかなか臭いまでは取れないのですね。あれだけ汚れが酷ければしかたありませんね。今度お願いするときは酷くなる前にお願いしますね。ありがとうございました。
兵庫県M.S様
メールや電話で連絡をマメにして頂いたので安心して利用することができました。
メールや電話で連絡をマメにして頂いたので安心して利用することができました。
大阪府N.T様
初めて利用しましたが、すっきりきれいになって帰ってきました。これまで何度かクリーニングできるところを探していたのですが、システムもわかりやすく仕上がりにも満足です。また利用したいと思います。
初めて利用しましたが、すっきりきれいになって帰ってきました。これまで何度かクリーニングできるところを探していたのですが、システムもわかりやすく仕上がりにも満足です。また利用したいと思います。
千葉県K.N様
何件か、調べて見ました。一枚だけは、ありませんでした。それに、初めての利用者のサービス価格に、納得しました。袋も、再利用できるのでお願いしました。
何件か、調べて見ました。一枚だけは、ありませんでした。それに、初めての利用者のサービス価格に、納得しました。袋も、再利用できるのでお願いしました。
北海道Y.T様
水洗い以外にも特殊なものも洗えると嬉しいです。
水洗い以外にも特殊なものも洗えると嬉しいです。
埼玉県T.S様
近所の布団屋で、尋ねたところ、どんなに汚れていも、きれいになるわよ。と言われ、クリーニングを頼もうとしていたのですが、なかなか取りに来てもらうタイミングが、難しく・・・ネットで探していたら、格安で申込から仕上がりまでの行程がわかりやすく、安心できそうだったので、利用を決めました。お試しコースがあったのも、決め手のポイントでした。昔に比べれば、羽毛も今では安く買えるし、当初は、廃棄しようと思っていたのですが、高額で買ったもので、布団屋のすすめもあり、買い替えよりは、安いクリーニングを決め、良かったと思っています。クリーニングをしてもらえるのか、不安もあったのですが、送ってみて下さい。駄目なら、返送します。ということだったので、駄目もとで、送ったところ、思っていた以上に、汚れも落ち、買い替えせず、もう少し 使えそうです。
近所の布団屋で、尋ねたところ、どんなに汚れていも、きれいになるわよ。と言われ、クリーニングを頼もうとしていたのですが、なかなか取りに来てもらうタイミングが、難しく・・・ネットで探していたら、格安で申込から仕上がりまでの行程がわかりやすく、安心できそうだったので、利用を決めました。お試しコースがあったのも、決め手のポイントでした。昔に比べれば、羽毛も今では安く買えるし、当初は、廃棄しようと思っていたのですが、高額で買ったもので、布団屋のすすめもあり、買い替えよりは、安いクリーニングを決め、良かったと思っています。クリーニングをしてもらえるのか、不安もあったのですが、送ってみて下さい。駄目なら、返送します。ということだったので、駄目もとで、送ったところ、思っていた以上に、汚れも落ち、買い替えせず、もう少し 使えそうです。
東京都F.T様
前回利用させて頂き、非常に迅速な対応に助かり好印象でした。今回は、キャンペーンの案内をメールで頂いており、それがきっかけでお願いをしました。キャンペーンの案内は有難かったです。実際、布団の丸洗いはお願いしようと思っていても、忘れている事が多いですので、これからもご案内頂けると有難いですね。布団袋再利用の割引はエコにも繋がり、とても良いアイデアだと思います。
前回利用させて頂き、非常に迅速な対応に助かり好印象でした。今回は、キャンペーンの案内をメールで頂いており、それがきっかけでお願いをしました。キャンペーンの案内は有難かったです。実際、布団の丸洗いはお願いしようと思っていても、忘れている事が多いですので、これからもご案内頂けると有難いですね。布団袋再利用の割引はエコにも繋がり、とても良いアイデアだと思います。
神奈川県H.E様
もうちょっときれいになるのではと期待が大きかった分あまり落ちていなかったのが残念でした。（かびのしみですから難しいですよね。）でもさっぱり感があるので納得しました。結果的には満足しています。
もうちょっときれいになるのではと期待が大きかった分あまり落ちていなかったのが残念でした。（かびのしみですから難しいですよね。）でもさっぱり感があるので納得しました。結果的には満足しています。
東京都S.E様
今回は大変お世話になりました。10年程使用していた布団をクリーニングしていただき、大変さっぱりしました。残念ながらシミはきえませんでしたが、カバーをかけて使用するので問題はないかと、なにより気分が違います。次回は敷き布団を出したいと思ってます。
今回は大変お世話になりました。10年程使用していた布団をクリーニングしていただき、大変さっぱりしました。残念ながらシミはきえませんでしたが、カバーをかけて使用するので問題はないかと、なにより気分が違います。次回は敷き布団を出したいと思ってます。
岡山県M.M様
古い布団がフカフカになって戻り嬉しかったです。また利用したいと思います。
古い布団がフカフカになって戻り嬉しかったです。また利用したいと思います。
神奈川県H.H様
昨日仕上がったとのメールを頂き、今朝ヤマトさんのHPで問い合わせ番号で確認した所、「配達日・時間帯指定（保管中）」という事になっていました。確か午前中と希望したような記憶があったのですが、申し込み確認の自動返信メールでは集荷の時間は書いてあったものの、配達時間の希望がなかったため、ヤマトさんに問い合わせの電話をしたところ、オペレーターの方に「時間指定はされていません」と言われ本日午後に配達していただきました。でも、伝票にきちんと配達希望午前中となっていたので、ヤマトさんにはその旨苦情をいわせていただきました。自動返信メールの方にも、できましたら仕上がり品の配達希望の時間帯も明記していただけたらありがたいです。
昨日仕上がったとのメールを頂き、今朝ヤマトさんのHPで問い合わせ番号で確認した所、「配達日・時間帯指定（保管中）」という事になっていました。確か午前中と希望したような記憶があったのですが、申し込み確認の自動返信メールでは集荷の時間は書いてあったものの、配達時間の希望がなかったため、ヤマトさんに問い合わせの電話をしたところ、オペレーターの方に「時間指定はされていません」と言われ本日午後に配達していただきました。でも、伝票にきちんと配達希望午前中となっていたので、ヤマトさんにはその旨苦情をいわせていただきました。自動返信メールの方にも、できましたら仕上がり品の配達希望の時間帯も明記していただけたらありがたいです。
Web担当 吉野
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。