お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

2021年10月 大阪府 TA様
初回割引価格がお得で、布団専門なので安心感があったためにザブザブを選びました。裏表とも大きなシミがなくなっていて驚きました。 受付の方には、こまごまお願いや相談をしましたが、丁寧にご回答いただいたので安心して利用できました。 ありがとうございました。
2021年9月 愛知県 ST様
布団圧縮ではないという事と丁寧さで選ばせていただきました。ふわふわにクリーニングされた布団が戻ってきました。ありがとうございます。 気持ちよく使わせていただきます。 また、利用させて頂こうと思いますので宜しくお願い致します。
2021年9月 石川県 MT様
布団の破れてた所があったらしく、そこも無料で直していただいて、とても助かりました。料金も他のところに比べると良心的でまた利用したいと思います。この度は本当にありがとうございました。
2021年9月 静岡県 HH様
ふとんがフカフカで戻ってきてありがとうございます。梱包が大変でした。暑い日に汗だくで梱包していざ佐川に連絡したら本日の集荷は終了しましたとのことで、集荷時間を書いておいていただけるとありがたかったです。戻ってきたのが雨の日だったので中身が心配だったのですが、ビニール袋にしっかり入っていたので安心しました。
2021年8月 東京都 AE様
しばらく洗っていなかったのでダニなどとても気になっていました。とても綺麗になり、ふわふわで布団が軽くなった気がします。ありがとうございました。
2021年7月 和歌山県 KH様
"フカフカになって、匂いもスッキリしてとても気持ちよくなりました。電話対応もあるので、何かあった時に、メール対応が苦手なので、もしもの時の電話対応があると思って安心しました。価格がもう少し安いと嬉しいと思いました。でも、2年に1回ぐらいにしてまた、お願いして、フカフカにしたいと思いました。

2021年7月 東京都 HJ様
見落としていた布団のほつれなど、無料で繕ってくださり、感謝しています
2021年6月 東京都 AR様
羽毛布団が、びっくりするくらいふかふかになって届きました。とても嬉しかったです。
また利用させて下さい。ありがとうございました。
2021年4月 東京都 YK様
処分するしかないのかなぁと思っていたダウンジャケットがふっくらとなり、期待以上の仕上がりで戻ってきました。お願いして良かったです。ありがとうございました。
2021年3月 東京都 SS様
上の階からの水漏れで布団が濡れてしまい乾かしても不快でしたので、初めてこちらを利用させていただきました。
一度だけ他社で、布団クリーニングに出した事があるのですが、戻ってきたら表面がざらざらで埃っぽさが改善されていなく、経年劣化しているし丸洗いしてもこんなものなのかと落胆していたのですが、御社のクリーニングを利用して驚きました。表面もつるつるしていて埃っぽさもなく、清潔な状態になり快適に寝られました。ありがとうございました!
ご対応も親切丁寧で大変満足しています。この度は本当にありがとうございました!
2021年2月 東京都 MJ様
子供のおねしょで臭く、シミがついてしまったお布団のクリーニングをお願いしました。綺麗にふわっと仕上げていただいて、感動しております。ありがとうございました。
2020年11月 福岡県 KS様
使用年度が20年近く、でも布団はしっかりしているので買い替えをやめてクリーニングが出来て感謝です。ダニ等の心配も有ったので一安心です。シミ抜きも一緒に頼めば良かったかなと思いました。羽毛布団は初めて出しました。垢抜けた仕上がりかな?ふっくら感は大丈夫そうです。ありがとうございました。
2020年11月 東京都 KK様
わかりやすい工程で,信頼出来ると思いました。
2020年11月 東京都 GH様
この度は大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。配送の流れも非常にわかりやすく、利用しやすかったです。この度このようなサービスを知り、今後は染みや汚れがついてしまったときだけでなく定期的にクリーニングしていただいて、いつもふかふかのお布団で眠りたいなと思いました。お世話になりました、ありがとうございました!
2020年11月 兵庫県 FK様
初めて利用しましたが、使い勝手が良く大変満足しました。仕上がりは、ややこたつ布団に付いていた毛玉が気になりましたが、特段気になるところもなく満足しています。(元々付いていたと思います)今まで布団クリーニングを利用したことがなかったので、今後も定期的に利用したいと思います。ありがとうございました
2020年11月 京都府 YK様
長年使用していた布団のシミが薄くなり、よかったです。
2020年11月 東京都 MM様 
新品同様になり、大変満足してます。思い出の品でしたので…ありがとうございました
2020年11月 京都府 KM様
カビのある布団は洗えないと書いてあったので、そのまま戻ってくるかと心配でしたが、受け付けてもらえて良かったです。諦めていたカビとシミは、思っていたよりも薄くなっていました。 ありがとうございました。
2020年10月 埼玉県 TH様
早い対応ありがとうございました。急に寒くなったので助かりました。古い布団なのでシミ抜きは頼みませんでしたが、1番気になっていた汚れが落ちていて嬉しかったです。
2020年10月 東京都 HR様
申し込み後に、不安なことや知りたいことを吉野様が対応してくださいました。吉野様は、質問に対しメールで何度も丁寧に説明していただきました。また、こちらの要望についても理解をしてくださる安心できる対応でした。そのため、追加でクリーニングをお願いさせて頂きました。古い布団で処分しかないかと諦めていましたが、大切に使ってきた物なのでクリーニングができてよかったです。布団はとても綺麗に仕上がっていました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
Web担当 吉野
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。