お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

2022年7月 神奈川県 SK様
ザブザブをお選びいただいた理由:設備と技術と料金と宅配での利便性。特に料金と専門性。
毛布の保管サービスがあると良いかと思います。→担当者より:お声をいただきありがとうございます。毛布の保管につきましても今後の課題にしていきます。
2022年7月 千葉県 IH様
ホームページを読んで決めました。
なんとなくですが、信頼できる、誠実なお仕事をされているという印象と、お値段も手頃で、決めました。
ほつれのお直しまでしてくださってありがとうございました。途中経過もメールで知らせてくださって、安心でした。受け取った布団の袋に同封されていたお手紙を読んで、ホームページにあったように、一生懸命洗ってくださったのが伝わってきました。
また利用させていただきます。
2022年6月 東京都 FⅯ様
襟元の汗シミがすっきり取れて、気持ちの良い仕上がりになりました。
また、分からないことについて電話で問い合わせると、丁寧に分かり易く教えてもらいました。
安心してお洗濯に出せました。
2022年6月 神奈川県 SH様
いつも綺麗にクリーニングされて帰って来る布団が好きです。
自宅で保管しておく袋などのアドバイスをいただけたら嬉しいです。
いつもありがとうございます。
2022年5月 東京都 SA様
口コミ評価が高かったのと、毛布のみ1枚で請負をしてくれる業者が意外になく、あっても割高だった。また防ダニ加工などのオプションも応相談で対応してもらえた。最初の問い合わせメールの返信が早く、懇切丁寧な対応が感じられたからこちらに決めました。今回始めて宅配クリーニングをお願いしましたが、思った以上に便利だった。メールの対応、クリーニングの仕上がり、全てが満足でした。今後も安心してお願いができます。
2022年4月 三重県 KM様
お布団クリーニング お世話になりありがとうございました。ふっかふかのお布団に仕上がりとても満足しています。また、掛布団の綴じ糸部分の破れを直しをしていただきました。おかげさまでこれからも大切に使っていけます。とても丁寧なお仕事をしていただいたこと心よりお礼申し上げます。 ザブザブさんスタッフの方々からのメール、お電話の細やかな対応も素晴らしいです。安心して利用できましたこと感謝しております。
2021年12月 三重県 AN様
ベビーコースを利用しました。近隣のクリーニング店にはないサービスが思ったよりも手軽に利用できて良かったです。WEBの仕上がり目安とそう変わりなく届きました。産後安心して使用できます。ありがとうございました
2021年12月 神奈川県 TH様
年末の忙しいところ、迅速に対応いただきありがとうございました。
システムの具合が良くなかったので、別対応いただき、助かりました。
2021年12月 東京都 NT様
今回は初めて宅配の布団クリーニングをお願いしたのですが、そちらの方で細かくマークした沢山のシミや汚れも隈なくキレイにしてもらうことが出来て、まるで新品の様な布団が手元に戻ってきたので、とても感激です。工場で一つ一つのクリーニング作業をされている方々に感謝します。また次回の布団クリーニングの際もそちらにお願いします。ありがとうございました。
2021年10月 大阪府 TA様
初回割引価格がお得で、布団専門なので安心感があったためにザブザブを選びました。裏表とも大きなシミがなくなっていて驚きました。 受付の方には、こまごまお願いや相談をしましたが、丁寧にご回答いただいたので安心して利用できました。 ありがとうございました。
2021年9月 愛知県 ST様
布団圧縮ではないという事と丁寧さで選ばせていただきました。ふわふわにクリーニングされた布団が戻ってきました。ありがとうございます。 気持ちよく使わせていただきます。 また、利用させて頂こうと思いますので宜しくお願い致します。
2021年9月 石川県 MT様
布団の破れてた所があったらしく、そこも無料で直していただいて、とても助かりました。料金も他のところに比べると良心的でまた利用したいと思います。この度は本当にありがとうございました。
2021年9月 静岡県 HH様
ふとんがフカフカで戻ってきてありがとうございます。梱包が大変でした。暑い日に汗だくで梱包していざ佐川に連絡したら本日の集荷は終了しましたとのことで、集荷時間を書いておいていただけるとありがたかったです。戻ってきたのが雨の日だったので中身が心配だったのですが、ビニール袋にしっかり入っていたので安心しました。
2021年8月 東京都 AE様
しばらく洗っていなかったのでダニなどとても気になっていました。とても綺麗になり、ふわふわで布団が軽くなった気がします。ありがとうございました。
2021年7月 和歌山県 KH様
"フカフカになって、匂いもスッキリしてとても気持ちよくなりました。電話対応もあるので、何かあった時に、メール対応が苦手なので、もしもの時の電話対応があると思って安心しました。価格がもう少し安いと嬉しいと思いました。でも、2年に1回ぐらいにしてまた、お願いして、フカフカにしたいと思いました。

2021年6月 東京都 AR様
羽毛布団が、びっくりするくらいふかふかになって届きました。とても嬉しかったです。
また利用させて下さい。ありがとうございました。
2021年4月 東京都 YK様
処分するしかないのかなぁと思っていたダウンジャケットがふっくらとなり、期待以上の仕上がりで戻ってきました。お願いして良かったです。ありがとうございました。
2021年3月 東京都 SS様
上の階からの水漏れで布団が濡れてしまい乾かしても不快でしたので、初めてこちらを利用させていただきました。
一度だけ他社で、布団クリーニングに出した事があるのですが、戻ってきたら表面がざらざらで埃っぽさが改善されていなく、経年劣化しているし丸洗いしてもこんなものなのかと落胆していたのですが、御社のクリーニングを利用して驚きました。表面もつるつるしていて埃っぽさもなく、清潔な状態になり快適に寝られました。ありがとうございました!
ご対応も親切丁寧で大変満足しています。この度は本当にありがとうございました!
2021年2月 東京都 MJ様
子供のおねしょで臭く、シミがついてしまったお布団のクリーニングをお願いしました。綺麗にふわっと仕上げていただいて、感動しております。ありがとうございました。
2020年11月 福岡県 KS様
使用年度が20年近く、でも布団はしっかりしているので買い替えをやめてクリーニングが出来て感謝です。ダニ等の心配も有ったので一安心です。シミ抜きも一緒に頼めば良かったかなと思いました。羽毛布団は初めて出しました。垢抜けた仕上がりかな?ふっくら感は大丈夫そうです。ありがとうございました。
Web担当 吉野
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。