お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

2024年3月 東京都 HS様
毎回お願いしていて、布団はザブザブさんにお願いすれば大丈夫と家族で思っています。
布団の仕上がり、対応、いつも大満足です!いつもありがとうございます!これからも毎年、末長く、どうぞよろしくお願い致します!!
2023年11月 埼玉県 M H 様
宅配の布団クリーニングは初めてだったので不安が大きかったのですが、こちらは他と比べ手頃な価格と丁寧な対応が良かったです。また、申込み時10日前後とあったのですが、1週間程で戻って来たので助かりました。1点強いて言うなら返送が事後連絡で来るので受取りの調整が少し難しいなと感じました。
2023年11月 埼玉県 T N 様
実家に引っ越すことになり、布団を出してみたところ、長い間使用していなかったものの、物は最近の品より良いと感じた為クリーニングをしたくなりました。1番の理由は、こちらは昔からある有名な布団メーカーのクリーニングだったので、安心して頼める点です。初めて割引も有り難く、魅力で頼みました。

多少の行き違いはありましたが、その後の電話対応など、とても親切でした。荷物の受け取りも高齢の母で心配だったのですが、事前に知らせてもらえたので、日時を合わせて実家に取りに行く事ができて助かりました。布団自体が古く、とにかくキレイになれば気持ちが良いと思いお願いしました。破れなど自分で補修するつもりでいたのですが、無償で修理していただきありがたかったです。お布団もとても気持ちよくなりました。ありがとうございました。
2023年11月 東京都 K N 様
大手の老舗で安心感があり、仕上がり予定が早く、費用が高すぎなかったから。
わかりやすいシステムにスムーズな対応で、初めて利用してとても良いサービスだと思いました。今回、1枚修理必要と連絡頂いたのですが、状態説明に加えて画像も添付頂けたら、さらに判断しやすくて良いと思いました。
2023年9月 奈良県 M F 様
4枚お願いしたので、割安になる値段設定がありがたかった。

クリーニング後の返送先を一部別住所にお願いしました。気持ちよく対応していただき、安心してお任せできました。 先年、嫁入り布団(羽毛布団)のリフォームをしていただき、両親が持たせてくれた布団を33年経っても使うことができています。その時も丁寧にかつご親切に対応してくださいました。今回は別の布団ですが、クリーニングもお願いすることにした次第です。
2023年9月 埼玉県 Y S 様
娘に紹介されて、昨年2枚の羽毛布団の打ち直しをお願いして満足しました。今回の2枚は打ち直しをするほどではないと考え、一度洗ってみたいと思いお願いしました。

シミは予想よりきれいにとれていました。匂いもだいぶ気にならなくなりました。ありがとうございました。
2022年10月 愛知県 HT様
クリーニングをお願いし、長年の埃臭もすっきりしました。残念ながら汚れやシミは取れてませんでした。
次回はシミや汚れを見つけたら早めにクリーニングをお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2022年10月 神奈川県 OT様
以前利用してとても良いと感じ今回も利用させて頂きました。
今回はクリーニング申込み時点から色々お手数かけてしまいましたが
いつも丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
ザブザブのスタッフの皆さんが布団に愛情もってお仕事されているのだな
と感じられ又信頼できる会社だと思いました。
また利用させて頂きます。
2022年9月 東京都 OK様(ベビー布団)
感激しました!たくさんシミがあったのが、まるで新品のようになって戻ってきたので、驚きました!
少し日数はかかりますが、また上の子のお布団もお願いしてみようと思います。

2022年7月 神奈川県 SK様
ザブザブをお選びいただいた理由:設備と技術と料金と宅配での利便性。特に料金と専門性。
毛布の保管サービスがあると良いかと思います。→担当者より:お声をいただきありがとうございます。毛布の保管につきましても今後の課題にしていきます。
2022年7月 千葉県 IH様
ホームページを読んで決めました。
なんとなくですが、信頼できる、誠実なお仕事をされているという印象と、お値段も手頃で、決めました。
ほつれのお直しまでしてくださってありがとうございました。途中経過もメールで知らせてくださって、安心でした。受け取った布団の袋に同封されていたお手紙を読んで、ホームページにあったように、一生懸命洗ってくださったのが伝わってきました。
また利用させていただきます。
2022年6月 東京都 FⅯ様
襟元の汗シミがすっきり取れて、気持ちの良い仕上がりになりました。
また、分からないことについて電話で問い合わせると、丁寧に分かり易く教えてもらいました。
安心してお洗濯に出せました。
2022年6月 神奈川県 SH様
いつも綺麗にクリーニングされて帰って来る布団が好きです。
自宅で保管しておく袋などのアドバイスをいただけたら嬉しいです。
いつもありがとうございます。
2022年5月 東京都 SA様
口コミ評価が高かったのと、毛布のみ1枚で請負をしてくれる業者が意外になく、あっても割高だった。また防ダニ加工などのオプションも応相談で対応してもらえた。最初の問い合わせメールの返信が早く、懇切丁寧な対応が感じられたからこちらに決めました。今回始めて宅配クリーニングをお願いしましたが、思った以上に便利だった。メールの対応、クリーニングの仕上がり、全てが満足でした。今後も安心してお願いができます。
2022年4月 三重県 KM様
お布団クリーニング お世話になりありがとうございました。ふっかふかのお布団に仕上がりとても満足しています。また、掛布団の綴じ糸部分の破れを直しをしていただきました。おかげさまでこれからも大切に使っていけます。とても丁寧なお仕事をしていただいたこと心よりお礼申し上げます。 ザブザブさんスタッフの方々からのメール、お電話の細やかな対応も素晴らしいです。安心して利用できましたこと感謝しております。
2021年12月 三重県 AN様
ベビーコースを利用しました。近隣のクリーニング店にはないサービスが思ったよりも手軽に利用できて良かったです。WEBの仕上がり目安とそう変わりなく届きました。産後安心して使用できます。ありがとうございました
2021年12月 神奈川県 TH様
年末の忙しいところ、迅速に対応いただきありがとうございました。
システムの具合が良くなかったので、別対応いただき、助かりました。
2021年12月 東京都 NT様
今回は初めて宅配の布団クリーニングをお願いしたのですが、そちらの方で細かくマークした沢山のシミや汚れも隈なくキレイにしてもらうことが出来て、まるで新品の様な布団が手元に戻ってきたので、とても感激です。工場で一つ一つのクリーニング作業をされている方々に感謝します。また次回の布団クリーニングの際もそちらにお願いします。ありがとうございました。
2021年10月 大阪府 TA様
初回割引価格がお得で、布団専門なので安心感があったためにザブザブを選びました。裏表とも大きなシミがなくなっていて驚きました。 受付の方には、こまごまお願いや相談をしましたが、丁寧にご回答いただいたので安心して利用できました。 ありがとうございました。
2021年9月 愛知県 ST様
布団圧縮ではないという事と丁寧さで選ばせていただきました。ふわふわにクリーニングされた布団が戻ってきました。ありがとうございます。 気持ちよく使わせていただきます。 また、利用させて頂こうと思いますので宜しくお願い致します。
Web担当 吉野
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。