お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

東京都 N様
保管サービスのセール期間だったのでザブザブを利用した。以前にクリーニング後の受取がタイミングが合わずうまくできなかった際に、大変親切に対応していただいた。サービスにはいつも満足しており今後も利用させていただきたいと思う。
東京都 M様
ホームページを見ましたが、どのようにクリーニングされているか等、わかったため、安心してお願いできたのと、わからない事があり、電話で問い合わせたときも説明頂き、ザブザブにお願いしようと思いました。
京都府 S様
ザブザブはホームページに写真が多用されており、信用できると思い利用しました。メールや電話できめ細かなフォローがあり、申し込んだあとも安心できました。次回も利用すると思います。機会があれば人にも勧められると思いました。
東京都 S様
初めてザブザブさんを利用いたしました。利用された方の声を拝見し、安心できると思いました。問い合わせの際のご対応も良く、安心してお任せできました。長期間使用していた布団がとてもきれいになり、仕上がりも大満足です。ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思います。
東京都 H様
前回お願いしてよかったからザブザブで洗いました。今回もきれいにしていただきましてありがとうございました。
富山県 I様
ザブザブは、布団の破れているところを丁寧に直して綺麗に洗ってくれるので嬉しいです♪布団の丸八の系列なのか?安心出来ます♪

今日布団が届いたのですが、シミとかもかなりあったところも綺麗に落ちていたし香りも良かったです、ぜひまたお願いしたいと思います(*´∀`)♪友達にも教えてあげたいと思いました!電話の対応もとても優しく分かりやすく安心しました。
香川県 O様
ザブザブのホームページで工場の様子や会社の様子を見て、一番信頼できそうだったので決めました。工場の中がとてもきれいだったので、安心できる気がしました。

布団クリーニングを使わせてもらったのは初めてだったので、よくわかっていなくて、細かい点検をお願いするようなお願いをしてしまったのですが、気持ちよく応対していただいて嬉しかったです。また、注文してからメールで素早く連絡をいただけて安心でした。ぜひまた利用したいと思います。
神奈川県 K様
予定通り布団無事に届きました。ありがとうございました。タグNo.で自分の布団が今どの工程にあるとか、あとどれくらいかかるかの目安が検索出来ると良いなぁと思いました。
大阪府 K様
ネットでの評判がよさそうだったのでザブザブを選んだ。仕上がりの感想は、補修がなければ洗った感じがないかも。洗剤の匂いもまったくしないからか?
兵庫県 S様
この度は無理を申し上げすいませんでした。早い対応をして下さったお陰で退院に間に合い、綺麗になったお布団を使わせてやる事が出来ました。電話対応もとても気持ちよく、こちらにお願いして良かったです。お気遣い、ご配慮本当にありがとうございました。これからもまた利用させて頂きます。
大阪府 N様
ザブザブを選んだ理由は一言で明瞭会計。ホームページも見やすく、安心感がありました。電話対応から、丁寧で迅速な対応有難うございます。
富山県 K様
手順が分かりやすく、お試し価格があったのでザブザブにしました。今まで、布団洗浄がこんなに手軽にできるとは思っていなかったので、出来上がりを楽しみにしていました。お願いした布団を使う時期はまだ先ですが使うのが今から楽しみです。
大阪府 K様
テレビで見たことがあったので、ザブザブのクリーニングにさせていただきました。クリーニング店のほうが安かったのですが、持っていく手間を考えたらこのほうが絶対いい、と思い選びました。仕上がりも◎。
神奈川県 T様
ずいぶん前ですが、シルシルミシルで見て一度試してみたいと思っていました。他も考えましたが、テレビで見た印象を忘れられず、ザブザブにお願いしました。

お布団が出す前より軽くなって帰ってきた気がしました。冬に出すのが楽しみです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
京都府 F様
検索したら一番にヒットしたので、多く利用されているのかなと思った事。お試しサービスがあった事でザブザブさんにお願いしました。

簡単に手間なしで利用できてよかったです。ただ、布団の集荷の電話連絡でオペレーターではなく自動受付なので何時ごろ集荷に来てくれるのかわからず外出できなかった。時間の目安がわかればもっと良かった。きれいに洗っていただいてありがとうございました。
東京都 I様
布団でネームバリューのある丸八真綿さんが運営されているという安心感と、中身の伴った実績、ホームページによる洗濯工程の詳細紹介など、不安を感じる要素がほぼなかったのでザブザブにしました。

このたびはどうもお世話になりました。アンケートへの回答が遅れてしまい申し訳ありません。布団クリーニングは2度目で、ザブザブさんでは初めてだったのですが、以前他社に出した際よりも、あきらかに布団が「フワフワ」になって戻ってきました。経年劣化による側生地全体に広がったシミ等は、以前の他社でも、今回でも落とされてはいなかったのですが、ザブザブさんからはきちんと「生地に負担のかからない範囲でシミ抜きをチャレンジしました」というメッセージをいただけたので、誠意を感じました。布団クリーニングで一番大事なのは側生地のシミ抜きではなく中身をいかにきれいにしていただけるか、で、今回本当に「フワフワ」を実感できましたので、満足です。申し込み前後の連絡もメールで随時頂けたので、安心してお任せできました。

頂いたメールの内容も事務的なものではなく、きちんとコミュニケーションを取らせていただけたので、不安はありませんでした。一点だけ難を申し上げますと、3枚洗濯をお願いしたのですが、敷き布団が分厚かったこともあり、専用の袋に入れるのに難儀しました。解説イラストの通りに入れようとしても物理的に入りませんでしたので、イラストに但し書き等加えられるとより良いかなと思います。このたびは誠にありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
大阪府 U様
布団丸洗いとか頼むと危ないとか見て、コチラのレビューで安心なのがわかったので、ザブザブに決めました。

初めて布団丸洗いというものを利用してみました。すごく不安だったし、自分がやったことが間違ってないかも心配でした。返ってきたお布団はとても綺麗になってました。もっと早くわかってればよかったなぁと思いました。ウチは狭いし押入れがないので、いつも冬布団の収納に困ってます。保管も出来るみたいなので、そちらも気になってます。
埼玉県 S様
3年前初めてザブザブさんを利用させてもらった時より料金が上がったので次は安くて違うところを利用したのですがそこは布団袋が薄い不織布で不安だったため、今回またザブザブさんにお願いしました。こちらから送るときは厚い布団袋、布団返送時の袋はしっかりした袋で2重に包まれており気持ちよく受け取れました。洗い上がりはもちろんですが安くはないお布団に対するこういった細かい気遣いがあると少しくらい高くともまた利用したいと思えます。今回、まだ羽毛が必要な時期に急なクリーニングだったのでできれば急ぎでと希望したところ本当にすぐに仕上げて送って下さり大変ありがたかったです。

コレクトではなく申し込み時のクレジットカード払い・仕上がり後発送時の細かい時間帯指定記入欄(今回は午前・午後・夕方以降しかなかったので12-14時希望と別で書きました)が出来ればもっと便利で嬉しいです。
茨城県 A様
丁寧に洗ってくれそうだったのでザブザブにしました。

破れていたところも修正していただいてありがとうございました。またお願いしたいと思っております。よろしくお願いします。
静岡県 Y様
布団が汚れてしまい、洗浄を急ぎでしたいと思っていたところ、工場が自宅と同じ市内にあり、持ち込みが可能だったのでザブザブにお願いしました。

窓口対応してくださった方が親切に対応してくださりよかったです。仕上がり期限もHPの表記より早く仕上げてもらえたので助かりました。

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布団クリーニングの良さってこんなところ
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ザブザブの布団クリーニングを選んだ理由
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貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。