東京都 N.K様

子供のおねしょの敷き布団二枚をお願いしました。一番洗いたかった一枚は、側生地の縁のバイアス部分等の痛みが激しく、修理をしないと洗えないとのご連絡をいただきました。自分でみていた感じでは、少しすり切れている程度という認識で、あまり気にしていなかった事だったのでちょっとびっくりでした。結局、修理+クリーニングでは新しい布団が買える位の金額になってしまうので、洗わず、そのまま返送していただく事になりました。電話やメールで丁寧に対応いただき、しっかりとこちらの意向を確認して下さったので、安心感がありました。もう一枚は(本当はこちらの方が古かったのですが、布団カバーを使用していたため、側生地の痛みはなかったようです…)もともとぺったんこだったので、ふっくらとはならなかったのですが、気になっていた匂いはすっかりなくなり、シミもほとんどとれて、とてもすっきりしたかんじです。貸し布団の使い心地もよかったです。仕上がってきたお布団は、「天気の良い日にふとんを干して十分に乾燥してからご使用下さい。」とのことだったので、週間天気予報とにらめっこして引き取り日を決めた方がいいかも?!梱包用のカバーが配送中に汚れてしまうと、布団を出したり入れたりの作業が部屋でできなくなるのでご配慮いただきたいです。いろいろとありがとうございました。