お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

三重県 I様
前回は他社で綿布団の丸洗いをして頂きましたが今回はザブザブには抗菌防臭コースが有ると知り利用させていただきました。羽毛布団が最近重く感じるようになり 暖かさが減少してきました。汚れもひどくなりましたので、 最近新しく羽毛布団を購入しました。それを機会にお願いしました。洗って頂き ふわふわでふくらみが戻ってビックリです。諦めていただけにとても嬉しくなりました。これならまだまだ使えるので、買うのでは無かったと ちょっぴり反省しています。近い内にもう3枚お願いしようと思っています。
千葉県 M様
対応も丁寧で迅速ですし、とても信頼出来ました。仕上がってくるまでは、金額だけをみたら、値段も高いし、今後はどうだろう?と思っていたんですが、布団がとてもふかふかになり、家族で大満足でした。この仕上がりなら、少々高く感じても、また利用したいと思います。我が家のへたった羽布団を生き返らせてくださいました。ありがとうございます。
東京都 S様
布団引き取り日を間違えたにもかかわらず、快く別の日に引き取りにきていただいて、大変感謝いたしております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。おふとんのほう、ふわふわになって返ってきて、主人も喜んでいます。こんなにいい布団だったのか、と毎晩気持ちよく寝ています。今後も、定期的に利用させていただきます。ありがとうございました。
東京都 T様
今までお願いしていたクリーニング店より安かった。あと、クリーニング店まで持っていく&取りにいくという面倒がなかった。
埼玉県 M様
自分でもまったく気付かなかった布団の破れを見つけて、しかも無料で補修して下さったのには驚きました。発注から最後の受取りまで、こまめにメールで連絡をいただいたので、安心してお願いすることができました。
青森県 M様
私は、酔って寝たときに嘔吐して布団を汚したのでザブザブさんにクリーニングに出しました。クリーニングされた布団にビックリ!仕上がりもきれいで臭いも取れていました。 本当にザブザブさんには感謝しています。
東京都 S様
お値段が他と比べて高くはなかったこと、抗菌の仕上げがあったこと、ホームページが分かりやすかったこと。事前にしみなどの場所を書くのが丁寧だと思います。またしみ等の落ち具合について結果の報告があり、良心的で安心しました。仕上がりもすっきり洗いあがっていて満足でし た。またお願いしようと思います。
千葉県 I様
他の同価格帯のクリーニングも何店舗か検索し、HPの内容やお客様の声を参考に、一番信頼できそうなお店だったのでお願いしました。
落ちなかった汚れもきちんと理由が説明されており、仕上がりはとても満足でした。ひとつ要望としては、仕上がり後に返送していただくときにも配達日を指定させていただける と本当に助かり満点でした。(仕上がり日から5日間程度の短期指定内でかまわないので。) 御社にお願いして本当によかったです!
三重県 I様
丸八布団を愛用していますが手入れや長期に使用するためメンテナンス、特に洗濯ができないかと考えていましたが安心して任せたいクリーニング店が見つからず困っていまし た。 ネットで見つけて「これだ」と思いました。
もともと汚れのひどいものも思い切ってお願いしました。 もう使えないと思っていた布団がもう一度使えるように汚れの跡が薄くなっていて、思い入れの多いお布団が、もう一度使えるのがうれしいです。 ザブザブに出会えてよかったです。
静岡県 H様
今回は補修が必要だったのですが、仕上がりが大変よく、満足しました。
大阪府S・A様
届いたときびっくりしたのは、ふんわり軽く仕上がってたことです。洗う前までは、羽もぺちゃんこで、ずっしりしてたのが、たった1回洗うだけでふんわり仕上がってたので、満足です。今まで小さい布団も自宅で洗ってたのですが、専門の方に洗ってもらってよかったと思いました。引き取りから自宅に届くまでもスピーディだったし、安心して任せできると思いました。今は、まだ2人なので、1枚の布団ですが、3枚お得パックのように、1枚のお得プライスも時々出たらいいなぁ。。。と思いました。
山形県T.M様
連日の居宅介護で、外出も制限されている毎日です。日常の食料品の買い物でさえ自由になりません。敷き布団の汚れで処分を考えていたところ、ヤフー検索でザブザブを知りました。お陰様で長年使用してきた愛着のある布団を廃棄しないで済みました。大手スーパーでも安売りしているのですが、購入する気になれませんでした。やはり、クリーニングされた布団はどこか違う様な気がします。今回、初めて利用しました。開封後、連日の好天気ででしたので、ベランダで夕方まで乾しました。押入に収納した後も、暖かくクリーニングして本当に良かったです。機会があれば、今後とも利用させて頂きたいと思います。
神奈川県 T様
正直、そんなにいいお布団を使っていたわけではなかったので、クリーニングに出すのは少し恥ずかしかったです。でも、湿り気があって重たい感じだったお布団がカラッと軽くなった気がします。子供も、自分がしてしまったおねしょや嘔吐の後始末を気にしていましたが、「お布団さんがお風呂に入ってきたよ」と言うと、安心したようです。じきにふたりめも産まれてくるので、今後も布団クリーニングを利用していきたいと思います。うちのふとんがどの位汚れていたのか、知りたいような知りたくないような・・・。
東京都 S様
どうもありがとうございました。ふかふかの布団で寝れることに久々に喜びを感じております。
神奈川県 S様
初めてふとんクリーニングをしてみたのですが、 出来上がりのふっくらさにビックリしました。 これからは半年に一回はクリーニングしようかと 思ってしまうほどでした。 使ってみて、とても温かて感動しました!!
東京都 M様
迅速な対応と、マメな連絡があり安心してお任せできました。通常のコースでお願いしたのですが、アレルギーによる鼻水・クシャミが止まってとてもうれしいです。
奈良県 H様
羽毛掛け布団の端がかなり擦り切れてもう買い替えかと半ばあきらめていたのですが、丁寧に修理して下さったうえにほかのちいさい擦り切れもかわいらしくパッチでふさいで下 さっていたので嬉しかったです。結婚する際に「布団だけは…」と親が持たせてくれたものなので、またしばらく使えるようになったありがたさもひとしおです。
北海道 T様
何かのテレビ番組で放映しているのを見て・・・。洗った後の水を見て真っ黒だった為、自分もクリーニングしたい!と思った。今回は掛け布団が破れているのを見逃して発送した為、クリーニングが出来なかったが、もし破れている個所が小さく、パッチ等で簡単に修理(別料金で可)出来るなら直してクリーニングしてもらえるとなお良い!
東京都 N様
便で汚れた布団でも引き受けて貰えたのが一番のポイントです。ネット上では大阪にはお店が見つからず、遠方まで送ることに抵抗を感じましたが、母の羽毛布団をどうにかしてあげたい一心でお願いしました。ホームページの内容もわかり易く、良かったです。御社に電話で問い合わせる前に別の会社へも電話しましたが、平日の日中なのに留守番メッセージが流れ不信感を持ちました。御社はすぐに応対の方が出てくださって安心しました。ひとつだけ不満なのは布団袋が届いてから引き取りの日が長く感じたことです。袋が大きくて置いておく場所に困りました。綺麗になって戻ったときは嬉しかったです。有難うございました。
神奈川県 S様
過去に他社のサービスを使用したのですが、その時は布団の中綿がペシャンコになっていてがっかりしました。が、今回はそのようなことになっておらず、大変満足しております。ありがとうございました。
Web担当 吉野
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。