お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。

埼玉県 H様
値段的には、同じようなところがたくさんありましたが、口コミを見てザブザブに決めさせて頂きました。シミはやはり、すっきり綺麗にとはいかないですね。その他は対応から洗い上がりまで大変満足しています。今日晴れてる間干してから、今夜から布団を使おうと思います。今後も利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
神奈川県 T様
布団の引き取りの日にちを自分の都合で決められることと、工場の場所がキチンと公表されていることがザブザブを選んだ理由です。診断書のコメントに対しての処理の説明メールを頂き、とても好感が持てました。シミも気にならないようになってふっくらとして気持ちが良かったです。
東京都 O様
初めての利用で安いためザブザブを選びました。布団の、破れなどで丁寧な連絡をいただきました。補修もしていただきありがとうございました。また機会がありましたら、お願い致します。
静岡県 N様
ザブザブは対応がとても早くて早々と帰ってきました。布団をずっと洗いたいと思っていたのが念願叶って洗えました。本当にありがとうございました。
埼玉県 W様
昨年まで他社のクリーニングを利用していましたが、内容と価格から別のクリーニングも試してみたいと思い、ネット検索で見つけたのが御社です。選んだポイントは価格が明快なこと、布団クリーニングの工程やこだわりが丁寧にわかりやすく紹介されていたので信頼できそうだと思ったところです。担当者の方からメールで受け取り、配送の連絡や変更などの連絡を細かくいただいたので安心できました。またこちらが気がつかなかった汚れや布団のほころびを見つけ修繕していただいたことはとても有難かったです。沢山のクリーニングを受けている工場は流れ作業的な対応があるかなと思っていたので、丁寧な対応に満足しています。また次回もお願いしたいと思っています。
神奈川県 T様
友達から羽毛洗濯ならザブザブと勧められたので利用しました。布団預かりの料金がもう少し安ければ良いなと思います。
東京都 H様
丸八真綿の商品なので、丸八さん直営のお店で洗ってもらう為に、頑張ってnetで探しました。タグに付いていたお客様相談センターに電話しても良かったのですが…^_^; ザブザブを利用しました。
神奈川県 T様
前回とてもフカフカだったのと、郵送で便利なのでザブザブを利用しました。干すたび、布団から毛が舞って、でもどの穴か分からず、そのままクリーニングのお願いをしてしまいましたが、後日メールで修繕し返却との事でとても助かります。ありがとうございました。
静岡県 N様
前回利用した時に対応がとても早くて早々と帰ってきたため、ザブザブを利用しました。ずっと洗いたいと思っていたのが念願叶って洗えました。本当にありがとうございました
滋賀県 A様
ザブザブはお布団専門のクリーニングだったので安心できます。染抜きをかなりしてもらいました、お布団がうまれかわり、また長く使っていけそうです。でもしみは完璧ではなく一部残っています。仕上がったふとんにお布団診断書みたいなのを添付してもらい、とれてないとことかふとんアドバイスなんか一緒につけてもらうとさらにうれしいとおもいました
兵庫県 K様
ザブザブを選んだのは、電話での問い合わせにもとても丁寧に分かりやすく対応して頂き、宅配で送りクリーニングしてもらうというサービスがすごく手軽で助かったため!!この度は、とても綺麗にクリーニングして頂きありがとうございました(≧∇≦)初めに問い合わせた時も、すごく丁寧で分かりやすく、宅配で送りクリーニングしてもらうという、サービスがとても手軽で助かり、ほつれていた所の縫製まで無料でしていただいたようで、仕上がりもすごくふっくらして綺麗で大変満足しました!また冬が近づいてきた頃に、掛け布団の方もお世話になりたいと思っています!!ありがとうございました。
埼玉県 T様
ホームページの見やすさと、お得なお試しコースがあったため、ザブザブを利用しました。思ったよりも早く仕上がり、またシミが多かったため対応していただけないかと不安でしたが、予想以上にシミがうすくなっていて大変満足です。梱包袋の再利用も可能とのことなので、また利用したいと思います。
神奈川県 A様
ザブザブを選んだのは、たまたまネット検索で上位に出てきたので……すみません。申込時に「雨に濡らしてしまったので綺麗にして欲しい」といった要望を書いたところ、受付メールにそれを受けての丁寧な説明が返ってきて、ただ事務的に処理しているのではなくきちんと一件一件対応しているんだなあと感心しました。そのあとの流れもスムーズでしたし帰って来た布団はフカフカになっていましたし、非常に満足しています。ありがとうございました。
京都府 M様
ザブザブを選んだポイントは、宅配のクリーニングで便利なのと価格で決めました!初めて布団クリーニングを利用しました。とっても満足しています。また利用したいです。
東京都 T様
ザブザブでクリーニングした理由は、ホームベージを拝見して、安心してお願い出来そうなのと、初めてなので、トライアル的な価格帯も魅力でした。
神奈川県 K様
ザブザブを選んだのは、とても分かりやすくクリーニングの過程をホームページにて説明してあったこと。価格がお手頃だったこと。
東京都 F様
長年使っている布団なので、はじめてクリーニングに出してみようと思いました。色々と見ている中で、ホームページに、どのように洗浄しているのか詳しく記載してあったことや、ものをメンテナンスしながら大切に使うことが環境保全につながるといった考えをお持ちの会社ということがわかり、ザブザブさんにお願いすることにしてみました。

戻ってきた布団は、サラサラの手触り、ふんわりした感じも増して良かったです。10年使っている古い布団なだけに、ヘタなところにお願いすると、逆に布団が傷むのでは…という心配もあったのですが、ザブザブさん布団を大切に扱ってくれそうだと感じお願いしたところ、大正解でした。元々、高い布団ではないので買い換えてもクリーニングしても値段は変わらないのかもしれないですが、愛着のあるものを長く使い続けたいと考えているので、こんなに綺麗になって返ってきて嬉しかったです。この度はどうもありがとうございました。
神奈川県 M様
丸八真綿の布団を持っており、マルハチのHPの中で、以前よりザブザブを存じておりました。今春、転居の予定が入りまして、引越し前に使いっ放しの布団をリフレッシュ致したく、慌ててお願いした次第です。染みも取れ、さっぱり、ふっくらして戻って来ました。嬉しいです。上記の通り引越し前なのですが、日にちがあるので、もう一組お願いしようと思っています。引越しを機会に、押入れの点検とクリーニングが出来て、気持ちもさっぱりふっくら、軽くなった気がします。皆様、お世話になりました。
東京都 M様
ザブザブを選んだのは、布団洗いを専門としているところ。出荷までの日数が書いてあり、安心できたためです。到着の時と、出荷の時にメールをいただき、とても安心できました。また、備考欄もしっかりと読んでくださり、あたたかい言葉を添えていただいたこと、とてもうれしかったです。おかげさまで出産前にきれいな布団を準備することができました。ありがとうございました。今後も、利用していきたいと思います。
茨城県 S様
ザブザブを選んだのは丸八の布団でもあり、サービス内容が信頼できると思ったからです。今回は布団に穴が開いていたらしく、連絡をくれました。自分では全く気が付かず、長く使いたいので、修理をお願いしました。本当にありがとうございます。
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貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。
「窓口の対応が丁寧でよかった」
「迅速な対応に満足」
「驚くほど軽くなった」のお言葉 しびれました。
ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。
ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。 ザブザブを宜しくお願いいたします。
迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。